Ügyfélszolgálat

Tisztelt Ügyfelünk!


Társaságunk számára kiemelt fontosságú az elérhető, gyors, pontos tájékoztatást adó ügyfélszolgálat megléte.


A társaság tevékenységei

- hulladék gyűjtése, szállítása, ártalmatlanítása
- konténeres hulladékszállítás
- szelektív hulladékgyűjtés
- irodahelyiségek, műhelyek bérbeadása


Ügyfélszolgálati Iroda

•    megrendeléssel, szállítással kapcsolatos bejelentések
•    számlaegyenleg- és adategyeztetés
•    tartozásrendezés
•    szerződéskötések
•    adatváltozás bejelentése
•    postacím változásának regisztrálása

Ügyfélszolgálatunkat felkeresheti személyesen, telefonon vagy akár levélben is, (valamint számos ügyet elintézhet online(e-mail) így nincs helyhez és időhöz kötve.)

Előzetes ügyfélszolgálati időpont egyeztetés az alábbi elérhetőségeken lehetséges:
Tel: 34/361-411
E-mail: Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

 

Közérdekű információk a hulladékkezelési közszolgáltatással kapcsolatban:

A hulladékokról szóló 2012 évi CLXXXV. Tv. szerint az ingatlantulajdonos köteles az ingatlanán keletkező, települési szilárd hulladékot a külön jogszabályban előírtak szerint gyűjteni, továbbá a közszolgáltatónak átadni. A szolgáltatás igénybevétele, és a szolgáltatási díjak megfizetése minden, a település közigazgatási területén belül ingatlannal rendelkező természetes vagy jogi személy részére kötelező. A keletkező többlet kommunális hulladékot az ürítés napján a zárt szabványos edényzet mellé kihelyezett emblémázott gyűjtőzsákban szállítja el a szolgáltató.

Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos adatok változását (lakcím- és tulajdonosváltozás) a pontos tájékoztatás, illetve számlázás érdekében 15 napon belül Társaságunkkal írásban közölni szíveskedjenek.

 

VERTIKÁL NONPROFIT Zrt. kihelyezett ügyfélszolgálati irodái

 

Oroszlány és térsége települések

Oroszlányi Környezetgazdálkodási Nonprofit Zrt., Oroszlányi Ügyfélszolgálati Iroda
2840 Oroszlány, Táncsics M. u. 59.
Ügyfélszolgálat nyitva tartása:
Hétfő:  7.00 – 19.00
Szerda, Csütörtök:  8.00 – 15.00
Pénztári órák:
Hétfő:  13.00 – 15.00
Szerda, Csütörtök:  10.00 – 12.00
Keddi és pénteki napokon az ügyfélszolgálat és a pénztár szünetel.

Tel: 34/361-411, email: Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Oroszlányi Környezetgazdálkodási Nonprofit  Zrt., Tatai Ügyfélszolgálati Iroda
2890 Tata, Váralja u. 4.
Nyitva tartás és pénztári órák:
Hétfő:  8.00 -17.00
Tel: 34/481-739, email: Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

 

  Bakonyalja települések

Bakony Vállalkozási és Szolgáltató Kft., Bakonyszombathelyi Ügyfélszolgálati Iroda
2890 Bakonyszombathely Angella Major.
Ügyfélszolgálat nyitva tartása:
Hétfő, Csütörtök:  8.00 -15.30
Tel: 34/359-355, e-mail: Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.